Unsere Leistungen - Ihr 360° VERTRIEBSKOMPASS
- Direktverkauf Ihrer OTC/OTX/Ästhetik- und Medizinprodukte und NEM wie auch med. Kosmetik (zzgl. Derma Filler/BTX/Threads) im APO, SAN, HP, VET-Sektor und DENTAL-Bereich
- Produktverkauf aus den Fachgebieten:
Ästhetik (AX Dermal Filler/BTX/Threads), Gastroenterologie, Kardiologie, Dolor-Therapie, Nephrologie, Ophthalmologie, Dental, Dermatologie, Gynäkologie, HNO, Neurologie, Urologie, Pulmologie, Pneumologie, Pädiatrie, ZNS und Fachliteraturetc.
- Verordnungssteigerungen bei API und FA im niedergelassenen Bereich und/oder Klinik-Sektor (Rx und grünes Rezept)
- Stammdatenmanagement
- Zielgruppenmanagement
- Kunden akquirieren, halten und ausbauen
- Marktanteile generieren
- Vakanz-Betreuung
- Mailing-Nachfass-Aktionen
- Übernahme von versäumten AD-Termine mit Direktverkauf
- Exklusive Mitarbeiter für Ihr Projekt / kein multi-skill
- Denkbare Plan-Projekt-Ergebnisse siehe Projekt-Management
- Sprechen Sie uns an! Wir lieben den Verkauf!
Vakanz- und Gebietsbetreuung
- Haben Sie unbetreute Kunden durch Urlaub und Krankheit?
- Zu viele unbetreute Kunden in besetzten/unbesetzten AD-Gebieten?
- Kann Ihr Außendienst viele persönliche Termine pro Tag nicht durchführen? (z. B. durch Stau, Zeitmanagement, Abwesenheit, etc.)
- Ergebnis siehe Projekt-Management
- Wir ergänzen bzw. übernehmen gerne die Kundenbetreuung und steigern Ihren Umsatz in unbesuchten oder unbetreuten AD-Gebieten. Wir wären stolz, ein Teil Ihrer CREW zu werden!
Lead-Management
- Haben Sie einen neuen Außendienstmitarbeiter (ADM) und keine selektierte Zielgruppe?
- Möchten Sie die bestehende Außendienst-Zielgruppe überprüfen und unwirtschaftliche gegen wirtschaftlich interessante Kunden austauschen?
- Entstehen Ihnen teure Leerzeiten im Außendienst (AD) durch fehlende wie auch abgesagte und versäumte Kunden-Terminierungen?
- Denkbare Plan- Projekt-Ergebnisse siehe Projekt-Management
- Wir übernehmen gerne Ihr Lead-/Zielgruppen-Management und verhelfen dadurch Ihrem Außendienst zu mehr Verkaufszeit.
Telemarketing
- Möchten Sie die Response-Quote bei Ihren Mailings verbessern und dadurch mehr Ertrag generieren, z. B. durch Mailing-Nachfassaktionen?
- Möchten Sie, dass Ihre Interessenten nach einem Mailing-/Muster- oder Probenversand nachhaltig zu Kunden gemacht werden?
- Sollen erfolgreich HV-Displays oder Bodendisplays platziert werden?
- Reinverkauf und Durchverkauf durch Abverkauf steigern.
- Interessieren Sie Marktdaten, um selektives Marketing betreiben zu können?
- Die Effizienz von Marketing und Vertrieb durch Telemarketing steigern.
- Dualer Vertrieb, um alle Kunden im Außendienstgebiet betreuen zu können.
- Denkbare Plan-Projekt-Ergebnisse siehe „Projekt-Management" .
- Ertragssteigerung durch erfolgreiches Telemarketing, gehört grundsätzlich zu unserem Vertriebskurs.
Vertriebs-Coaching
- Fehlen Ihnen Coaches / Trainer / Regionalleiter oder Vertriebsleiter für ein effektives wie auch nachhaltiges Training / Coaching der Außendienstmitarbeiter vor Ort beim Kunden oder intern?
- Wie qualitativ sind die Verkaufsgespräche Ihres Außendienstes? Möchten Sie es wissen?
- Wie gut können Ihre Apotheken Ihre Produkte verkaufen? Wir trainieren gerne Ihre Apotheken im Abverkaufsbereich.
- Denkbare Plan-Projekt-Ergebnisse siehe „ Projekt-Management “.
- Wir trainieren Ihre Crew aus der Praxis für die Praxis und analysieren vorab Ihren Vertriebs-Schulungs-Bedarf!
Marktforschungs-Service
- Testpersonen / Probanden für Ihre Marktforschungsstudien zu rekrutieren ist unsere Stärke, ob B2B oder B2C.
- Seit über 20 Jahren bietet Meyer-Bolten Marktforschungsservice Rekrutierungen und Mafo-Service für alle Bereiche der qualitativen und quantitativen Marktforschung an (kleines eigenes Studio in Hamburg für Explorationen, Moderation, Adressrekrutierungen etc.).
- Wir arbeiten besonders im B2B-Bereich mit einer eigenen Spezialdatenbank u. a. für Pharmabereich, Apotheker, Ärzte, Handwerker, Gastronomie, Friseure, IT-Manager.
- Wir stehen für eine saubere und zuverlässige Rekrutierung und beraten unsere Kunden auch sehr gerne im Vorfeld zur Durchführbarkeit und den möglichen Rekrutierungsmethoden von Probanden.
Zielgruppen Management
- Die richtige Zielgruppe im Vertrieb und Marketing ist das A und O.
- Möchten Sie, dass Ihr Außendienst die profitabelste Kunden-Zielgruppe besucht?
- Entstehen Ihnen durch sub-optimale Tourenplanungen hohe Kosten?
- Kennen Sie die Potentiale Ihrer Kunden?
- Möchten Sie anstatt Massenmailings selektives Marketing betreiben?
- Stellen Sie neue Außendienstmitarbeiter ein und minimieren Sie die Vorlaufzeit von 1–2 Jahren um die vermeintlich richtige Zielgruppe zu finden. Es geht auch in 3 Monaten – wir zeigen Ihnen wie.
- Denkbare Plan-Projekt-Ergebnisse siehe „ Projekt-Management “.
- Wir finden Ihre Zielgruppe und tauschen die sub-optimalen Kunden in Ihrer bestehenden Zielgruppe aus!
Vertriebs-Strategie
- Für all unsere Projekte erstellen wir im Vorfeld kostenfrei eine passende Vertriebsstrategie.
- Die Vertriebsstrategie ist angepasst auf Ihre Produkte, Ihre Markenanteile, Ihr Image, Ihre Corporate Identity und Ihre Ziele wie auch Visionen.
- Wir arbeiten nicht nach dem Motto: „Wer kein Ziel hat, muss sich nicht wundern, wenn er trotzdem ankommt“ oder „das hat nicht funktioniert, also machen wir es nochmal…“.
- Erfolg ist planbar. Unsere 20-jährige Pharma-Vertriebserfahrung lässt einen Vertrieb ohne Konzept nicht zu.
- Unsere Telesales-Vertriebsstrategie fügt sich lückenlos in Ihre bestehende Strategie ein – wir sind ein Teil von Ihnen.
- Wir entwickeln additive modulare Vertriebsstrategien für Ihre Ziele und setzen diese im Projekt nachhaltig mit Review-Kontrollen um.
Interim Management
- Ihnen fehlt ein Regionalleiter, Außendienst- oder Vertriebsleiter?
- Diese wichtigen Schlüsselpositionen sind seit langem unbesetzt oder es bahnen sich diesbezüglich Vakanzen an?
- Ihr Außendienst kann von Ihrem Vertriebsinnendienst personell nicht betreut werden?
- Neue Mitarbeiter können nicht effektiv eingearbeitet werden und bestehende Mitarbeiter verlassen nicht ihre alten Pfade?
- Können Sie das auch nicht mehr hören: „Das haben wir schon immer so gemacht!“
- Wir führen gerne interimsmäßig Ihren Außendienst und bereiten diesen auf seine neuen Herausforderungen vor – gerne auch in Bezug auf ein bevorstehendes „Supply Chain Management“!
Key Account Management
- Fehlen Ihnen weitere Apotheken-Kooperationen für Ihren Vertrieb?
- Ist Ihr Key Account Management völlig ausgelastet und kann keine weiteren Leistungen übernehmen?
- Fehlen Ihnen die wertvollen Netzwerk-Kontakte, um an den PHAGRO, Großhandel gestützte/ungestützte Kooperationen, freie Kooperationen und Qualitätszirkel wie auch ERFA-Gruppen heranzukommen?
- Möchten Sie für Ihren Produktverkauf weitere Pharmaunternehmen ins Boot holen, um synergistisch mit 2 Außendienstlinien den Pharmamarkt bearbeiten zu können?
- Haben Sie ein bestehendes Netzwerk, um den internen Bedarf mit externen Leistungen abdecken zu können (siehe German-Healthcare-Network)?
- Wir verfügen über ein weitreichendes Netzwerk, um Sie in Ihrem Key Account Management wertvoll zu unterstützen!
CS / Back-Up-Service
Die mediphone unterstützt Sie gerne bei Ihrer Customer-Service-Backup-Administration.
Unser Support bietet Ihnen mehrere Vorteile:
- Kosteneffizienz – Einsparung von Personalkosten, Infrastruktur und Schulungen.
- Skalierbarkeit – Flexible Anpassung an saisonale Schwankungen oder steigende Anfragen.
- Fokus auf das Kerngeschäft – Interne Ressourcen können sich auf strategische Aufgaben konzentrieren.
- Schnelle Reaktionszeiten – Durch professionelle Dienstleister.
- Fachwissen & Erfahrung – Zugriff auf Experten, die bewährte Prozesse und Technologien nutzen.
Wir bieten Customer Service-Lösungen für B2B und B2C – kompetent, zuverlässig und kundenorientiert. Unser erfahrenes Team unterstützt Sie in allen Bereichen des Kundenmanagements, von der Kundenberatung über die Auftragsbearbeitung bis hin zum Support.
Zusätzlich übernehmen wir
Back-Up-Service Aufgaben, um Ihre internen Ressourcen zu entlasten und eine reibungslose Kommunikation mit Ihren Kunden sicherzustellen.
EU-DSGVO & IT-Sicherheit
- Benötigen Sie zum sensiblen Thema „EU-DSGVO“ Unterstützung?
- Haben Sie Ihr Verzeichnis „Verarbeitungstätigkeiten“ schon fertig?
- Wie sieht es mit Ihrer AVV (Auftragsverarbeitungsvereinbarung) und „TOM“
- (Technische und organisatorische Maßnahmen) aus?
- Sind Sie sich bzgl. Ihres Datenschutzes nicht sicher?
Wir sehen uns als Ihr erster Ansprechpartner bei Dingen rund um IT-Systeme mit Schwerpunkt IT-Service, Beratung und EU-DSGVO .
Dank "alles aus einer Hand" haben Sie auch keine Schnittstellenprobleme. Wir übernehmen gerne Ihr IT-Management. Dabei orientieren wir uns natürlich an Ihren Wünschen und Anforderungen, welcher Branche Sie auch angehören.
Durch unsere Ausrichtung mit dem Schwerpunkt IT-Infrastruktur, sind wir in der Lage, Unternehmen jeglicher Branchen zu betreuen.
Da wir unabhängig von allen Herstellern sind, können wir Sie neutral beraten. Wir beraten Sie zu Themen der EU-DSGVO und IT-Sicherheit genauso wie zur Planung eines neuen Standortes oder den Ersatz eines vorhandenen ERP-Systems.